Descripción
55 horas
El Curso de Dirección y Mando de Unidades Operativas, es un curso integral que contempla y aporta modelos y teorías actuales que regulan las diferentes formas de ejercer la Dirección y Mando de Unidades y, coadyuva a su especialización, además de ser útil para aquellos profesionales que estén ejerciendo sus funciones como mandos intermedios en cualquier tipo de Organización o Institución o vayan a hacerlo próximamente. Además, a lo largo del curso el alumno podrá tener disponible material anexo que complementa directa o indirectamente el contenido del curso en aras a proporcionarle una visión integral y completa como Mando de Unidades.
Este curso permite capacitar a sus alumnos como verdaderos Expertos en Dirección y Mando de Unidades Operativas toda vez que coadyuva al aprendizaje de las nuevas metodologías operativas y actualizadas destinadas a la consecución de un servicio eficaz y eficiente que repercute directamente en la imagen institucional que se da al conjunto de la sociedad. En consecuencia, el estudio se inicia con el análisis del constructo y concepto de inteligencia emocional, las emociones y sus funciones, así como el desarrollo de los elementos que conforman la inteligencia emocional y, como sacar provecho de la misma como mando operativo de una unidad.
Se aborda los diferentes modelos de inteligencia emocional, desde las habilidades: percepción; asimilación; comprensión; y regulación de las emociones hasta las competencias que son consideradas como caracterizadoras de la mayoría de los mandos exitosos y brillantes. Se profundiza en los modelos planteados por Salovey y Mayer, Bar-On y Daniel Goleman entre otros.
Además, se estudia el concepto de poder, autoridad y liderazgo, las funciones del líder, sus características, los modelos de liderazgo, su relación con la inteligencia emocional o con la función policial. Por otro lado, se aborda la importancia de la comunicación para el Mando, la gestión del tiempo, la negociación y las ventajas e inconvenientes de las reuniones para tener éxito.
Las actuaciones operativas en situaciones críticas o de conflicto constituyen, posiblemente, unas de las funciones más relevantes para la Dirección y Mando de Unidades, por ello, se le dedica la importancia que posee para cualquier mando operativo al igual que las técnicas de negociación en actuaciones de control de masas. En concreto, se trata con profundidad la negociación eficaz, sus principios y técnicas, los instrumentos del negociador, la mediación como estrategia, el proceso estratégico de negociación o las habilidades del buen negociador.
Por otro lado, se estudia los indicadores clave del Cuadro de Mando, los diferentes tipos que existen y sus aspectos básicos de puesta en marcha, en concreto, del Cuadro de Mando Operativo, Cuadro de Mando Directivo, Cuadro de Mando Estratégico o del Cuadro de Mando Integral.
En el curso, el alumno podrá capacitarse como buen mando en el desarrollo de la comunicación en la Unidad Operativa, conociendo las clases de comunicación, su naturaleza y optimización según los procesos de decisión que deba tomar. A través de este curso el alumno/a se capacitará, desde el punto de vista teórico, como un profesional en DIRECCIÓN Y MANDO DE UNIDADES OPERATIVAS y, será capaz de:
- Tomar conciencia de la importancia del liderazgo en una organización.
- Incorporar una visión innovadora del liderazgo como actitud permanente.
- Provocar un estímulo y una respuesta que le ayude a reflexionar sobre el liderazgo propio y el de su entorno.
- Dar a conocer las peculiaridades del liderazgo en la Dirección y Mando de Unidades Operativas.
- Analizar las propias técnicas y estilo de mando y dirección de Unidades Operativas a través de la inteligencia emocional, las emociones y sus funciones, así como el desarrollo de los elementos que conforman la inteligencia emocional y, como sacar provecho de la misma como mando operativo de una Unidad.
- Capacitar al alumno con líneas de actuación para fortalecer su liderazgo, dirección y mando operativo.
- Conocer los modelos de inteligencia emocional, desde las habilidades: percepción; asimilación; comprensión; y regulación de las emociones hasta las competencias que son consideradas como caracterizadoras de la mayoría de los mandos exitosos y brillantes.
- Identificar como ejercer el buen mando a través del concepto de poder, de autoridad y liderazgo, las funciones del líder, sus características, los modelos de liderazgo, y su relación con la inteligencia emocional o con la función policial.
- Relacionarse adecuadamente con subordinados y superiores jerárquicamente conociendo las claves de la comunicación del Mando, su gestión del tiempo, la negociación y las ventajas e inconvenientes de las reuniones para tener éxito.
- Saber ejercer el Mando y la Dirección de actuaciones operativas en situaciones críticas o de conflicto, a través del estudio de técnicas de negociación y, en concreto, en actuaciones de control de masas.
- Conocer las técnicas de negociación eficaz, sus principios y técnicas, los instrumentos del negociador, la mediación como estrategia, el proceso estratégico de negociación y las habilidades del buen negociador.
- Dominar los indicadores clave del Cuadro de Mando, los diferentes tipos que existen y sus aspectos básicos de puesta en marcha, en concreto, del Cuadro de Mando Operativo, Cuadro de Mando Directivo, Cuadro de Mando Estratégico o del Cuadro de Mando Integral.
- Capacitarse como buen mando en el desarrollo de la comunicación en la Unidad Operativa, conociendo las clases de comunicación, su naturaleza y optimización según los procesos de decisión que deba tomar.
- Identificar la naturaleza de la Organización Funcional, las normas de organización, el organigrama funcional, el efecto de crecimiento, la idea de organización matricial, la diferencia entre grupo y equipo de trabajo, la importancia de cada uno de ellos, las fases de la evolución de los equipos de trabajo, y los beneficios del mismo, coadyuvando a un mejor desarrollo personal y profesional como Mando o Directivo de Unidades Operativas.
JUAN JOSE BALLESTEROS ROQUE (propietario verificado) –
ENHORABUENA, es un curso muy útil para cualquier mando, hace reflexionar y se aprende mucho para mejorar, muchas gracias Netpol.
pedro995 (propietario verificado) –
tenía cero conocimientos en la materia y este curso los amplía exponencialmente, para mi ha sido fácil porque no me he sentido presionado en ningún momento, la nota refleja la capacidad de retentiva y comprensión…
jose_ignacio111 (propietario verificado) –
Para los interesados en Cuadros de Mando, Organización de Unidades, totalmente extrapolable a actividades no policiales.
joxan126 (propietario verificado) –
que son buenos cursos formativos
yago327 (propietario verificado) –
Recomendable
joan539 (propietario verificado) –
Imprescindible para entender nuevos modelos de liderazgo en los cuerpos policiales. A la altura de NETPOL que es mucho decir.
andres796 (propietario verificado) –
Util para aquellos mandos que lideran algun grupo de trabajo operativo.
rogelio_adrian388 (propietario verificado) –
Lo recomiendo ampliamente.
carlos169 (propietario verificado) –
Muy buen curso, mucha teoría pero interesante, quizás igual con ejemplos prácticos.
miguel_angel259 (propietario verificado) –
Como siempre un placer formarme con NETPOL
roberto851 (propietario verificado) –
CURSO MUY COMPLETO, ALGO DURO PERO MUY INTERESANTE.
carlos907 (propietario verificado) –
Curso muy complejo, pero muy completo ¡¡¡¡
juan_pedro339 (propietario verificado) –
El curso afronta la dirección de equipos desde aspectos organizativos y las teorías más relevantes en cuanto a gestión de emociones. Supone una base eminentemente teórica enfocada a la gestión.
lorenzo24 (propietario verificado) –
El curso más complicado que he realizado con NETPOL, he tenido que esforzarme un poco más para entender todos los conceptos.
carlos_javier114 (propietario verificado) –
Es un buen curso. Para ser on line está bien.
jose_david480 (propietario verificado) –
Completisimo.
israel946 (propietario verificado) –
Un curso bastante completo,bien definido y estructurado.
Con ganas de seguir evolucionando en esta área.
Gracias !
xavi336 (propietario verificado) –
Muy buen curso
alfredo159 (propietario verificado) –
Muy bueno, muy completo. Pero me ha costado bastante entenderlo todo.
jose_manuel201 (propietario verificado) –
hay muchas palabras tècnicas que a la hora de hacer el examen hay que leer muy bien las preguntas.
brian136 (propietario verificado) –
Curso completísimo!!
jose267 (propietario verificado) –
Muy chulo, pero a su vez complicado..
felipe92 (propietario verificado) –
Buen curso
alicia860 (propietario verificado) –
Daría una opinión muy favorable. Muy bueno el material y la atención del equipo inmejorable. Gracias
jose_manuel803 (propietario verificado) –
Interesante, te sirven algunos conceptos y es dinámico así como sintétizado
juan_fernando210 (propietario verificado) –
Es un gran curso muy productivo y enriquecedor.
ivan987 (propietario verificado) –
Buen curso y formación.
jesus115 (propietario verificado) –
Perfecto para poder entender la dinámica de grupos y así tener un mejor manejo en la dirección y mando de unidades operativas!!
carlos595 (propietario verificado) –
Buen curso para el aprendizaje como mando en unidades especializadas, sobre todo desde un punto de vista emocional y psicológico.
jorge22 (propietario verificado) –
muy interesante el tema , aunque creo que se podria meter algun examen por medio porque a
hay una parte primera muy densa con definiciones , pero en general es muy bueno
antonio787 (propietario verificado) –
Muy completo
maximiano641 (propietario verificado) –
Curso interesante y muy didáctico.
antonio422 (propietario verificado) –
Útil para la vida policial y cotidiana.
jose_francisco713 (propietario verificado) –
Un buen curso.
jose_maria110 (propietario verificado) –
Examen muy complicado con alguna apreciación subjetiva.
yered348 (propietario verificado) –
Denso pero muy interesante
silvia538 (propietario verificado) –
Muy útil el curso
ivan191 (propietario verificado) –
Interesante
manuel56 (propietario verificado) –
Me gustó mucho, ya que habla de las técnicas para trabajar con los grupos y conseguir los objejtivos deseados. Hay que trabajar diariamente con los miembros que componen el grupo. hay que dar “una de Cal y otra de Ar
alberto530 (propietario verificado) –
interesante sobretodo para mandos intermedios. describe situaciones y realidades que se dan en el día a día.
francisco_jose621 (propietario verificado) –
Muy buen aporte todo el contenido del curso, recomendable para escalas intermedias y sobre todo mandos operativos.
juan_ramon254 (propietario verificado) –
Un gran curso.
jennifer811 (propietario verificado) –
Buen curso
alberto564 (propietario verificado) –
Bastante interesante
francisco_jose645 (propietario verificado) –
muy completo
jesus_ramon365 (propietario verificado) –
Es un buen curso no obstante debería concretar un poco más en el tema policial y a que también aborda temas de grupos de trabajo en otro tipo de empresas de todas formas es un curso muy interesante
enrique930 (propietario verificado) –
ACCIÓN FORMATIVA INTERESANTE, ORIENTADA A LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LAS HABILIDADES DIRECTIVAS. BUEN DESARROLLO DE LAS TÉCNICAS BÁSICAS DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS AD INTRA.
jose207 (propietario verificado) –
Un poco lioso
igor3591 (propietario verificado) –
excelente contenido